而在4月19日，美團經過“小團有話說”駁斥謠言了美團騎手去其他途徑接單會被封號一事。闡明中說到，全球沒有任何途徑有動力、有才能去束縛外賣騎手的接單挑選。自外賣職業誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參加者均未約束騎手多途徑作業。美團從未約束騎手在餓了么上接單（單量為某途徑數倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送途徑，相同更沒有任何理由對某途徑進行任何約束。